Каталог товаров
магазин "Тексстандарт"
71% положительных из 165 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1948 предложений в 18 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 77% 13
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 43% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 5 8
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 1 5
Отзывы о компании «магазин "Тексстандарт"»
Показать сначала:
Все 165
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо компании на качественный товар, выполненный и доставленный в срок. Продавец всегда был на связи, отвечал на любые вопросы. Качество товара и обслуживания выше похвал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не понравилось заказывать в этом магазине тк заказ выслали после истечения срока и указали неверное имя клиента и из-за этого возникла проблема в получении заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар, оплатила по карте сбербанка, - ни товара, ни денег! На звонки н отвечают! Люди - не заказывайте на этом сайте ничего!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В процессе обработки заказа менеджерами Анной Дорогушиной и Эдуардом были учтены ВСЕ наши пожелания, внесены коррективы, сделана скидка, стоимость доставки компанией КИТ была в пределах наших ожиданий. Качество товара ещё не проверялось-нужно время эксплуатации. Желаем труженикам, вовлечённым вольно или невольно в процесс исполнения нашего заказа здоровья и процветания и чтобы Род существовал во веки веков. С почтением жители Краснодарского края Жуковы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оформил 2 марта , оплатил 3 деньги увидел он по непонятным причинам 9 , отправил 16 какой то интересной компанией)) и как я был удивлен при получении 28 , что доставка 4000р ). В общем очень необязательный парень !!! А матрас СУПЕР !! размер как заказывал, жескость отличная, давно так не выспался... очень удобный!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товаров отличное,все соответствует описанию. Что сильно напрягало так только то, что очень долго собирался и отправлялся заказ ( больше оговоренных сроков) и при этом менеджеры не считают нужным связаться и объяснить
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал наматрасник 160*200 , а собирались отослать 180*200. Номер карты в письме указали несуществующий или не рабочий. Сделка так и не состоялась. Отвратительный сервис! Всем хорошего дня.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказом довольна .заказывала матрасы по индивидуальным размерам. Все в порядке-подошло.На вопросы отвечали. На звонки отвечали. Качество соответстует цене. Сайт рекомендую. Все устроило и обслудиванием осталась довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте!Оплатил заказ 3 ноября,отправили 25 ноября,прибыл 30 ноября.Ооочень долго. В целом качеством и ценой товара удовлетворен,но у матраса 200*200 есть один большой недостаток,он собран из двух кусков 200 *165 и 200*35.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    10 ноября мною был сделан заказ матраса в фирме "Тексстандарт". Никакой реакции на заказ не было. И через сутки, 11 ноября мною было отправлено письмо по электронной почте на имя Дорогушиной Анны (указан на сайте Тексстандарта) с просьбой уточнить, будет ли мой заказ оформлен или нет. Пришло сообщение, о том, что заказ принят, оплачивайте. Причем способов оплаты 2: наличными или перечислением на карту СБ. ?!?!?!? Первое, что заставило насторожиться: НЕТ никаких реквизитов компании. Перечисление частному лицу. Я все таки рискнула и отправила деньги. Попросила уточнить получение их и дату, когда мне будет отправлен товар. На что мне ответили по эл.почте, что матрас будут шить в течении 7 рабочих дней!!!!! Конечно, я возмутилась, что товар на сайте стоял со статусом " в наличии". И почему не предупредили о том, что его будут шить до момента оплаты? Никакого ответа не последовало. 15 ноября, после очередного послания в адрес Дорогушиной Анны о том, "что Ваши действия в данной ситуации можно рассматривать, как мошенничество", мне прислали номер ТТН отправленного заказа. И сегодня 28 ноября я его наконец то получила. О качестве - на "троечку".(ширпотреб). НИКОМУ и НИКОГДА не посоветую пользоваться услугами данной компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 2 октября, в тот же день оплатила. Прошло уже больше двух недель, но свой заказ я до сих пор не получила. Пока разговор шел об оплате, на сообщения отвечали быстро, а после оплаты пропали. На сообщения не отвечают, полный игнор. Подожду еще пару дней и пойду писать заявление о мошенничестве. Никому не рекомендую данную компанию, работу свою не выполняют
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Не в восторге , был не полностью указан адрес заказчика , связались для уточнения спустя неделю точно , в итоге посылку пришлось ждать дольше чем рассчитывали ..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Это просто ужас!!!Во-первых,менеджер абсолютно не в курсе,как работать с регионами,какая оплата в них возможна,пришлось пол дня бегать,чтобы оплатить заказ.8 сентября заказ был оплачен - и молчание.Задала вопрос,ответили,что пока деньги не получили,т.к. не работает почта из-за отключения электроэнергии.12 сентября написали,что деньги получены.Сегодня 22,заказ до сих пор не отправлен,на сообщения отвечать перестали.Не могу понять:то ли матрасы закончились,то ли почта не работает и еще инета нет)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнен быстро и качественно Упаковка на отлично Претензий нет Рекомендую компанию для сотрудничества
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пока не пнёшь ничего не расскажут. ни что с товаром, ни когда оплата. да и когда пнёшь расскажут только половину. сроки задерживают. клиентский сервис очень на низком уровне
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили качественно и быстро. Получила все в срок. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар не получила до сих пор
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Маг"Тексстандарт" работает нормально,цены доступные,качество отличное,сроки реальные. Спасибо.Немного по высоте матрас ниже указанного . Очень дорого обошлась доставка в город-1000р. И это , при самовывозе со склада...(без самовывоза+1500).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Это отвратительно так обманывать покупателей. Заказала матрас из бамбука. Пришел из полеуретана, да еще дырявый. В магазине покупала матрас из бамбука другого размера. Очень понравился. Размера 100х200 не было в наличии, решила заказать по интернету в этой же фирме. Результат разочаровал. Полнейший обман. Наверно думают, если товар по интернету,то можно разводить покупателей. Матрас покупали по заказу родственников в деревню,когда привезли было очень стыдно!!!!!!! Плохо так поступать с людьми!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Компания по-видимому занимается обманом!!! Деньги перечислила 27 апреля 2016 года, по состоянию на 11 мая 2016 года никаких новостей совершенно!! При попытке связаться по телефонам, указанным на сайте отвечает женщина, которая якобы ничего не знает из-за отсутствия у нее компьютера, на другом номере мужчина, который отвечает, что у них очень много заказов!! Можно сделать вывод, что это мошенническая организация, категорически не советую в нее обращаться и делать заказы!!!
    Комментарий компании:
    Екатерина Волкодав не нужно вводить покупателей в заблуждение. В связи с праздничными днями отправка вашего заказа должна быть 10 мая (7 рабочих дней после оплаты). Ваш заказ отправлен 11 мая (задержка 1 день !!!) из-за перезагруженности транспортных компаний после праздничных дней. Звонить по вопросам отправления товара нужно менеджеру по отправке товара, а не консультанту товарных позиций. Извините за задержку в 1 день из-за праздников по всей стране.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К самому товару претензий нет, а вот работа компании на очень низком уровне. Написано, что отправка в течение 5-7 дней, а реально отправляют через 2-3 недели, причем не предупреждая о задержке. Письма игнорируют, спасибо хоть на телефон отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    связывалась с ними я, мне никто не звонил, сроки не оговаривали. да слава богу все хорошо и все доставлено. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Были проблемы с изменением заказа в корзине. Никто не связался. После моего письма- непонятные ссылки на сбой компьютера. Решил не рисковать. Заказал через другую фирму.
  • 2
    Плохо
    Так обрадовалась, что нашла такой хороший магазин. Но мне написали, что такого товара нет в наличии. Зачем тогда его рекламировать? Надо почаще следить за своей рекламой, чтобы не расстраивать людей. Теперь даже не знаю как и что у них заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар мне не доставлен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро , упакован очень хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар отправлен не в полном обьёме. стоимость отправки продавцом завышена в 2 с лишним раза.на мои звонки по возврату денег отделвались только обещаниями или отключая телефон.сегодня заявили что возвращать деньги не собираются -жалуйтесь куда хотите.Подумайте прежде чем заказывать!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Из другого города сделал заказ на три товара. С одним из них по получению возник вопрос на который владельцы компании отвечают по сей день. Заявленная на сайте толщина матраса в 5 см по факту оказалась лишь 3,5 см. Отвечающая на электронные письма Анна пообещала, что со временем толщина увеличится. Прошел уже месяц, разумеется ничего не изменилось, а вот Анна перестала отвечать на мои сообщения. Естественно, в город Иваново разбираться я не поеду, но о методах работы компании в отзыве сообщаю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ясчитаю компания сработала хорошо.Связь поддерживалась вовремя и никаких задержек не было. Компанию порекомдовал друзьям. Суважением Геннадий Пимакин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Со мной никто не связывался.Я звонила сама.После оплаты указала всё инф-ю на сайте.А приходили смски об указании инф-ии и на почту приходили.Хотя я позвонила и сказала что всё есть на сайте.Вообщем долго раскачивались.Если вы не справляетесь,то надо увеличить кол-во сотрудников.Расцветка одеял тоже не такая как на сайте,оч.светлая.Вообщем мы недовольны.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    товар хорошего качества,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?